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高档亚博app门户下载金融服务方案

发布者:   发布时间:2015-11-12

作为地方性银行,服务市政、服务居民,提供便捷、精准、黏性强的金融服务应是当前我行最看重的。即营销内容要由单一产品向综合金融服务转变,营销方式要由等客上门向上门营销转变,营销手段要由面对面向电子化转变,营销管理要由产品销售向客户关系管理转变。营销模式由原来的等客上门转换成走出去,请进来,经营方法也由从前的我们能为客户提供什么转变为客户需要什么,我们提供什么。

一、产品方案

1、授信类产品:

入住亚博app门户下载前提供车位贷款及装修贷款等增值服务,缓解客户购房后的资金不足压力,实现对购房客户的一揽子服务。 针对小区居民的不同人生阶段提供相对应的消费金融服务,实现亚博app门户下载居民从教育、就业、购房、购车、结婚、旅游、医疗至养老阶段的消费金融全覆盖。另外,徽商银行也可根据客户情况为其提供综合授信,用于业主消费,授信额度可随借随还,无须抵押担保,提升业主消费能力及亚博app门户下载商品销售量,激活亚博app门户下载的商业经营。

2、财富类产品:三方理财、基金、保险、高端理财产品由银行为亚博app门户下载业主提供完整的个人金融解决方案,为亚博app门户下载居民打造从银行结算、保险理财、资产管理到消费金融和支付的一站式全新体验;为亚博app门户下载商业的经营户提供综合金融服务方案,为其解决结算及融资方面的综合业务需求,促进亚博app门户下载商业经营的良性循环。

3结算类产品:手机银行、跨行资金归集、网上银行、网上支付、无卡支付、代扣代缴、二维码支付(居民享受商家专属优惠)及业务咨询

4、收单类产品:理财POS、转帐POS、网上POS、积分POS 

5、银行卡类产品:特色卡(智家卡、门禁卡)银行此高档小区联合发行联名金融IC卡,加载亚博app门户下载服务各类功能,为居民提供集门禁、停车、物业费、水电气等公用事业费代缴代扣及亚博app门户下载消费、购物为一体的亚博app门户下载智能服务,实现亚博app门户下载服务一卡通

6、分期类产品:装修分期、大宗商品分期(家 电、家、俱)汽车分期及灵活分期、账单分期、现金分期购房、购车及装修、购买电器、家俱等是大支出,需要大支持。对于亚博app门户下载的居民家庭,我行可为其提供买房贷款、装修甚至购车分期、大宗商户分期等产品。即针对客户需求的不同,提供配套不同的金融服务方案。充分整合双方资源优势,联合打造覆盖居民消费、服务各个领域的亚博app门户下载综合服务平台。亚博app门户下载居民在服务平台既可以较优惠的价格购买商品、服务,也可以充分享受由小区管理方和我行共同提供的健康服务、文化教育服务、娱乐交友服务和居家生活等服务,同时还可以获得全面的消费金融支持,进一步提升小区服务品质。

二、服务方案

1、微信服务、VTM远程银行服务、电子银行服务金融业务与家庭生活通过网上银行、手机银行、电话银行等紧密连接,亚博app门户下载居民足不出户便可办理日常金融业务。同时,依托如微博、微信客户端等电子化平台,长期主动地与亚博app门户下载客户保持联系,进一步加深银行与亚博app门户下载的熟悉度。

2、上门服务、面对面服务、以及针对小区居民的特惠服务。主动上门拜访交流,为客户制定个性化金融产品,比如为个体工商户、政府部门的领导量身定制我行异地取款不、免费跨行汇款及大额透支功能的的一些产品。

3、便民服务,包括家庭管家(代缴代付、代挂号等家政服务等)、生活秘书(特色产品折扣信息、机票预订、生活便利服务等)给小区居民提供金融增值服务,包括各种理财税务讲座、金融业务答疑、定期发送银行产品及活动优惠信息等,增强商业亚博app门户下载客户和银行间的信赖感和依存度。

4、一站式金融服务(如针对两口之家提供包括旅游、休闲、购物等消费金融需求;三口之家提供包括教育、留学、医疗服务;三口以上的家庭则提供包括养老金管理、医疗保健等服务)

5灵活时间服务:就近银行服务机构可考虑实行错峰上下班制度,即营业时间延长至晚8时,这意味着,在银行常规营业时间结束后,小区及周边的居民仍可在该行办理各类金融业务,尤其对于上班族来说提供了很大的便利。

 

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